Shipping policy

Verzendbeleid Frasq

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen die tijdens de pre-order fase geplaatst worden, worden verzonden nadat de pre-order is gesloten en de collectie is geproduceerd. Je ontvangt een e-mail met een verwachte leverdatum zodra je bestelling onderweg is.

Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag (€50) bieden we gratis verzending aan.

Levertijd
Na verzending duurt het gemiddeld 2-5 werkdagen voordat je pakket bij je thuis is.

Verzendmethode
We verzenden onze sieraden zorgvuldig verpakt via een betrouwbare pakketdienst. Je ontvangt een trackingcode zodat je je pakket kunt volgen.

Adresgegevens controleren
Controleer tijdens het bestellen goed of je adresgegevens correct zijn ingevuld om vertragingen te voorkomen.

Verzendproblemen
Mocht je bestelling verloren gaan of vertraagd zijn, neem dan contact met ons op via [e-mailadres], dan helpen we je zo snel mogelijk.